CU928手机拨打电信11888语音提示不完整

 
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  自从中国联通的CDMA网络转卖给中国电信后,新的查询和充值话费热线号码为11888,该热线比10000查询或充值话费更快捷,而且是专门的线路,效果更好。但是上个月初我拨打该号码,却没有提示我查询的语音提示,直接提示我充值请输入区号加电话号码,反馈给客服,他们说那可能是网络问题,稍后再查。

  之后的我就很少用这个查询话费了,偶尔用10000查询,不过有时拨打10000,前面的语音提示都挺清楚,可是到了查询话费时语音变得断续模糊了,好一阵子都是这个情况,也反馈给客服,得到答复是“可能是线路正在调整,需要不断完善吧”,晕。

  刚好这月初我查询话费时,发现手机资费有出入,到营业厅查询果然是他们搞错了,昨天刚给我返还30元了,不像联通人家是双倍偿还,而且是等了4天后才给我回话,效率咋比联通还低。当地电信给我来电通知话费返还了,让我用11888查询,我再次试了还是不行,在根据语音提示按1普通话,没有听到诸如“固话请按1、小灵通请按2、手机请按3”的提示,而是中间停顿数秒后,就直接提示你“请输入区号加电话号码,并按#结束”,此时直接输入区号加手机号码按#号后提示“输入不正常请重新输入”,试过多次都是这样。打电话给渝北电信客服,他们说都可以的,我还在电话中拨打手机语音提示给对方听呢,她也拨打手机给我听听效果,果然人家的都有完整的提示过程,而我这手机拨打该号码漏了一段提示?最后再测试,用我这办公室电话拨打也是正常的。

  奇怪,怎么会没有完整的提示?难道是卡的问题?要是手机问题说不通啊,信号都正常的,接听和拨打电话也都很好的。下午刚好去渝北就顺便到客服那现场演示手机给客服看,客服MM也很郁闷,打了好几个电话询问都觉得卡是没问题的,最后把我的卡放在其它手机上一测试,结果就很清楚了,在对方手机上拨打11888语音提示完整,可以查询话费和充值。而我的不行,那就是手机问题了,郁闷了,手机哪里问题会导致拨打语音电话提示不完整?想想我这手机是智能PPC机,可能真的是手机的无线系统哪里有变态之处?那就不得而知了,这个问题可就难缠了,也罢,给客服说声“那麻烦你们了”就闪人了。

  CU928手机拨打11888语音提示不完整,好郁闷的问题,发到928PDA论坛和机友们讨论,看有没有和我类似问题的一起交流下,试图寻找解决的方法,没有的话也无所谓了,手机又无大碍。 谷歌AD正在载入,请稍候……
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